-01-老人清晨起床屋顶水泥块突然坠落年过七旬的彭女士，居住在长沙三一大道168小区，4月20日上午，她向我们求助称，4月16日清晨，她家里一处天花板水泥块，连同铝扣板突然砸落，所幸未造成受伤接到爆料后，记者赶到了现场。

4月16日凌晨4点20分，彭女士被突如其来的巨响吓了一跳，这处天花板水泥块，连同铝扣板发生坠落，几十块水泥渣，散落在洗手间的地面上。

-02-楼上防水未做好天花板被长期浸泡铝扣板和木地板生锈发霉屡次沟通未果所幸躲避及时，彭女士并未受伤。但彭女士告诉记者，这一幕的发生并不是偶然，而是洗手间的房顶因长期被水浸泡所致。

彭女士居住在4楼，她告诉记者，因为楼上洗手间渗水，家里前前后后共装修了4次最终，经过多方查因发现，根本原因就是5楼的洗手间未做防水因洗手间天花板常年积水，彭女士家的木地板、门框、铝扣板出现发霉、生锈等情况。

彭女士告诉记者，为了解决这一生活困扰，她曾多次找到5楼邻居与之沟通，希望配合解决，但问题都没有得到解决。20日上午，彭女士再次敲响了楼上邻居家的大门。

-03-楼下上门协商楼上同意查因但“不出钱”此次天花板水泥块掉落，所幸人有惊无险，但彭女士表示，水泥块掉落的原因则与楼上洗手间防水层未做好，洗手间的余水长期浸泡房顶有关为了彻底解决此事，她也愿意承担一半的整修费用，但遭到了邻居拒绝。

面对5楼邻居的态度，彭女士很是无奈

为缓解邻里矛盾，又能解决洗手间天花板渗水的困扰，彭女士及家人提出愿意承担一半费用来彻底解决此事。

面对彭女士的解决方案，5楼邻居则称前期曾做过防水，如果彭女士仍觉得有问题坚持要整修，那么，全部费用则由她个人承担。

-04-社区介入协调缓解邻里矛盾为了彻底帮助彭女士解决问题，20日上午，记者也将此事向所属长沙蚌塘社区进行了反馈，希望社区出面协调解决。

目前，对于此事，社区、小区物业也正在进行进一步的协调工作，缓解邻里之间的矛盾-05-律师：如因楼上防水层渗水致楼下受损楼上业主应担责律师表示，双方可就渗水原因请鉴定机构检测，如果是5楼业主的设计改动或因防水层原因，导致渗水造成楼下受损则由该业主承担责任。

（芒果都市）