某物业公司是一小区的前期物业服务企业，在小区建立“业主群”，平时有停水、停电等重要信息时，经常在“业主群”发布。可是物业公司工作人员能不能将业主踢出“业主群”呢？

贾芳（化名）是该小区的一名业主，因物业服务问题与物业产生争议，自2017年以来，一直未交纳物业费因贾芳一直拖欠物业费，且物业公司认为贾芳经常在“业主群”挑物业公司“毛病”，该物业公司将其踢出群聊，导致贾芳接收不到物业公司在“业主群”发布的信息，亦没有收到其他形式的替代通知。

2023年1月，该物业公司将贾芳诉至法院，要求其交纳自2017年以来的物业费贾芳辩称物业服务不到位，不应全额交纳　　　　法院经审理认为，虽然在该物业公司与贾芳签订的《前期物业服务协议》中并无关于建立“业主群”的约定，但在微信普遍使用的当下，物业服务人为方便履行义务，在所服务的小区建立“业主群”已成为常态。

物业服务人通过“业主群”发布与业主有关的通知、公告，以及帮助业主解决提出的问题，“业主群”已成为物业服务人为业主提供服务的公共平台在业主未有违反法律法规、违背公序良俗等情况下，该物业公司将其踢出群聊，导致业主无法享受到物业公司提供的全部物业服务，给其生活带来诸多不便。

　　诉讼中，承办法官向该物业公司负责人释明该行为的法律性质及后果，该物业公司负责人认识到自身过错，对诉讼请求作出适当让步，贾芳主动交纳物业费，并重新进入“业主群”承办法官表示，作为物业服务人，为业主提供便利是应当履行的义务。

本案中，物业公司将业主踢出群聊的行为，给业主的生活带来诸多不便，应当被禁止

在此提醒物业服务人，即使业主未按期足额交纳物业费，亦不应采取将业主踢出“业主群”的方式催收物业费，而应采取合法合理的方式维护自身权益；同时，提醒各位业主，按照约定向物业服务人交纳物业费是业主的一项法定义务，在享受物业服务的同时，应及时交纳物业费。

END来源：山东高法