扬子晚报网3月25日讯（通讯员 王民鹏 记者 张可）近日，市民徐女士将一面印有“为民办实事，心中有群众，执法为民，一身正气”的锦旗送到南京江北新区综合行政执法总队四支队，感谢执法人员公正执法，有效保障了市民的合法权益。

执法人员现场对比台账、保单本月初，新区总队四支队接到一份来自市民徐女士的投诉工单，其反映在去年年底车辆发生交通事故后在新区一家维修厂进行修理，店家承诺保质保量修好，拿到车后徐女士发现部分零部件没有按照维修合同进行维修。

执法人员接到投诉后立即前往现场了解情况，首先检查维修厂是否进行了机动车维修备案，发现其并未进行备案随后，执法人员又比照保险明细单，查看了车辆维修结算清单以及零件出入库台账，发现维修厂确实未按照要求进行维修。

执法人员当场开具了责令改正通知书，要求修理厂按照《机动车维修管理规定》有关要求进行机动车维修备案在执法人员的宣传和调解下，双方达成和解维修厂认识到自身经营上的不足，及时返还了多收的维修款校对 徐珩举报/反馈