今日推荐：《销售从被拒绝开始-时光文库》 作者：涂鹤宁。点击文末超链接开始观看吧～

-----精选段落-----第五章口吐莲花——让客户无法拒绝的魔鬼说服术“是的！”“最近通货膨胀，治安混乱，是吗？”“是的！”“现在这么不景气，真叫人不知如何是好！”这一类问题虽然很正常，不论销售人员如何说，对方都会回答“是的”，好像已经创造出肯定的气氛，可是注意他说话的内容，却制造出一种让人无心购买的否定的悲观气氛。

也就是说，客户在听到他的询问后，会变得心情沉闷，当然什么东西也不想购买了（2）要使对方回答“是”，提问题的方式是非常重要的什么样的发问方式比较容易得到肯定的回答呢？最好的方式应是：暗示你所想要得到的答案。

在推销商品时，不应问客户喜不喜欢，想不想买因为你问他“你想不想买”、“喜不喜欢”时，他可能回答“不”因此，应该问：“你一定很喜欢，是吧？”当你发问而对方还没有回答之前，自己也要先点头，你一边问一边点头，可诱使对方作出肯定回答。

让对方说“是”最有效的方法是把要说的话说对戴尔？卡耐基曾经说过，人是不可能被说服的，天下只有一种方法可以让任何人去做任何事，那就是让他自己想去做这件事而让他自己想去做这件事，唯一的方法是让他认为你说的是对的，认为他是在遵循对的东西才这样做。

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