高铁静音车厢中，一位乘客正在睡觉图/中国铁路官方微信公众号坐火车再也不怕吵了！据“中国铁路”介绍，目前多趟复兴号智能动车组列车专门设有静音车厢在12306App上购票时，旅客可选择带有“静”标识的车次在静音车厢里，旅客可享受更加安静的乘车环境，拥有更舒适的休息体验。

随着高铁的快速发展和普及，越来越多的人选择乘坐高铁出行然而，车厢内肆意喧哗、外放音乐、大声讲电话等不文明行为，也让很多乘客不胜其扰因此，高铁设置一定数量的静音车厢，不仅能为想休息或专心工作的乘客提供一个安静、舒适的环境，同时也提醒乘客更加注重他人的感受，避免一些不必要的干扰和冲突。

长此以往，乘坐高铁自觉静音，或成为一种乘客新的行为规范有助于潜移默化培养文明出行的意识，提高整体社会公众的文明素质其实，早在2020年底，铁路部门就在京沪高铁和成渝高铁部分车次试点了“静音车厢”，并对车厢的权利和义务进行了规定。

乘客在享受“静音福利”之时，也需要遵守“静音规定”，如不能大声喧哗、接打电话和使用电子产品外放音源；带孩子出行的需照看好自己的孩子，以防小朋友哭闹等静音车厢一经推出，就受到了网友的普遍欢迎，但也引发了一些疑问：哪些行为算打破了静音环境；打呼噜的人可否坐在静音车厢等。

事实上，静音车厢并非传统意义上的“无声车厢”，其涉及乘客的行为规范和习惯的养成制定具体可行的管理规定和措施，明确黑白名单行为和违规处置方式，将更能有效敦促乘客遵守出行秩序和社会公德，以维护静音车厢的实施效果。

值得肯定的是，设置静音车厢，打造个性化、差异化的静音服务，增强了旅客乘车的获得感、幸福感、愉悦感，是一种服务升级的积极探索，也是旅客和铁路部门的双向奔赴因此，静音车厢不是铁路服务的终点而是新起点，铁路部门还可以提供更多人性化服务，持续优化乘坐体验，让高铁真正成为更加便捷、舒适和人性化的交通方式。

静音车厢只是社会文明的一个缩影。期待类似做法在各个领域得到倡导并推广，满足公众良好出行体验的同时，推动社会文明程度进一步提高。撰稿/孔德淇（媒体人）编辑/徐秋颖校对/吴兴发