在获取金融服务之时，通过客服电话了解相关情况、协助办理业务是惯例操作，而这一点也被诈骗分子所利用“您的借款账户存在异常，请您根据要求，进入视频会议室，打开屏幕共享，我们的客服会帮助您解决账户问题”成为了诈骗分子的常用套路，且已经有很多人中招。

为了避免大家上当受骗，即分期特制作了一期关于如何识破“假客服”的科普，帮大家来远离“客服诈骗”陷阱

一、即分期反诈知识点：金融平台真假客服区别　　1）在贷款前，真客服不会收取任何费用　　2）在贷款过程中，真客服不会给客户推荐其他贷款链接　　3）提前还款是客户自主行为，真客服绝对不会主动让客户提前还款的

　　4）在还款时，真客服不会要求客户还款到其他银行账户　　5）当结清还款时，真客服不会要求客户“销户”取现二、即分期反诈知识点：遇到“客服诈骗”应该怎么做1）不听　　即分期温馨提醒：贷款一定要到正规平台，切勿轻易听信网页、短信链接、电话等中的贷款渠道，务必从官方途径加以核实，如拨打官方客服核实该员工、营业执照、公章、合同等信息是否真实，勿轻信以金融机构logo、工牌为头像的微信联系人，在确认对方身份之前，切勿泄漏您的个人信息。

2）不信　　切勿相信所谓“低息、无抵押、秒放款”正规贷款需要提供系列辅助资料，经过金融机构对资质的严格审查方能获得放款，切勿因贪图低息、方便、快捷而轻易上当，还款也请一定选择官方渠道，不要轻信任何第三方渠道。

3）不转账　　凡是在放款前要求您转账的均是诈骗例如验证账户、还款能力、交纳保证金或手续费等，诈骗分子会通过让您扫描二维码、提供验证码、点击链接等方式要求转账至陌生个人账户，切勿转账即分期提醒大家，正规贷款的金融机构不会在放款前要求您交纳任何费用。

　　总而言之，所有的诈骗行为都应该受到唾弃和抵制，所有的诈骗分子都应该受到严惩而让骗局能够远离大家的生活是即分期的责任和义务，只要大家都能擦亮双眼、能够识别真假，这些骗局生存的土壤就将越来越稀薄，我们的生活就会越来越安全。

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