极目新闻评论员 吴双建2021年8月15日凌晨，四川西充县城一商业中心的二楼楼道处，一名20来岁的女孩和朋友唱歌喝酒后，背靠护栏时，因护栏上一块玻璃缺失不慎坠楼，后经抢救无效身亡事发后，因涉事商业中心平时没有物业管理人，死者家属将涉事商业中心的87户业主、部分商家以及当晚和女孩共同饮酒者等多方起诉到法院，要求相关被告方承担90%的责任并赔偿损失80余万元……3月29日，红星新闻记者获悉，西充县人民法院日前作出一审判决，女孩自行承担30%责任，共同饮酒者及护送者担责10%，商业中心全体业主承担60%赔偿责任。

（3月29日红星新闻）

女孩坠楼出事后加装了不锈钢护栏（图源：红星新闻）这个判决让不少人惊呆了如果是高空坠物导致人员伤亡，找不到责任人，要求有关业主集体赔偿有法律依据，大家也能理解但这起事件，就是女孩酒后自己靠栏杆，结果上面一块玻璃缺失导致坠亡，这和业主有什么关系？。

如果仔细看了新闻，这个疑问就可以解开了女孩酒后是一个因素，但是主要原因还是在玻璃缺失如果有这块玻璃挡住，女孩怎么会坠亡呢？另外，这87户业主并不是住宅用户，而是商业中心的产权拥有者，也就是商铺的业主商铺的业主或经营者保障顾客人员安全，这是义务。

即使是发生在楼道处，但是楼道也是服务业主利益的，业主当然有责任

一审判决书截图说到底，法院判决87户业主承担60%的责任，这个责任本该由物业公司承担但恰恰，女孩坠楼悲剧发生时，该商业中心处于无物业管理的状态在此前，鉴于商业中心一些地方存在安全隐患，街道办和居委会也曾设置警示标志，并对一些危险地段安装不锈钢护栏。

但说穿了，这不是街道办和居委会的责任，而是商铺业主该做的事

商业中心很多地方都贴有警示标志（图源：红星新闻）没有物业的商业中心还在运营，这就非常奇怪，那顾客的安全利益谁来保障？媒体报道，这个商业中心有大量的商铺闲置，开门经营的商铺只是一部分没有物业的原因，就是因为物业费收不上来，物业费收不上来是因为商铺租不出去……这似乎成了恶性循环。

这就说明，投资商铺不仅有收益上的风险，也要关注商铺以及其配套设备设施的安全风险否则，出了问题就可能担责法院的判决，也有充分的法律依据不管你家的商铺有没有营业，楼道是否在你家商铺门口，这种保障顾客安全是全体业主的责任。

不得不说，近年来一些城市的商业中心商铺闲置情况也客观存在，面临类似困境的也不在少数闲置的商业体，由于没有物业管理，再加上“破窗效应”，破损情况就会越来越严重，留下的安全隐患只会越来越多，更有可能成为藏污纳垢之所。

如果有部分商铺又在营业，把商业中心全部关闭也不现实，所以不妨借此契机，找到相对应的妥善解决方案比如，对商铺缴纳的公共维修基金的使用，相关部门可以简化手续，街道或居委会在业主的监督下，可以牵头来使用再比如，业主也有必要关注商业中心的运营情况，对一些涉及顾客安全的问题要及时发现，可以向有关部门上报，也可以自行处理。

就说玻璃缺失的问题，钉几个木条都能临时解决隐患否则，最终损害的是自己的利益据报道，在一审判决作出后，有17位业主委托律师向南充市中级人民法院提起上诉上诉当然是业主的权利，对业主的各项疑问有关方面也应详细解释。

但无论如何，保障顾客安全的事，真的不能拖（来源：极目新闻）更多精彩资讯请在应用市场下载“极目新闻”客户端，未经授权请勿转载，欢迎提供新闻线索，一经采纳即付报酬24小时报料热线027-86777777