原标题：叙事护理|“天使”笑了“天使”笑了我们病房里有一个35岁的“大女孩”名字叫芳芳，浓眉大眼，笑起来却是一脸稚嫩，长年的癫痫和精神疾病导致她的智力接近于几岁的小孩，“可爱”的芳芳有两个爱好，她喜欢收集各种各样的水杯，而且明目张胆的据为己有，每次被其他病友发现，我们都好说歹说，各种劝导下她才愤愤的妥协并且还给人家，时间久了，每次遇到这种事，病友们习惯了不发脾气，都让我们这些“和事佬”来解决…另外芳芳还有一个特别的“爱好”那就是时不时地想妈妈…

那天，我像往常一样来上班，没等交接完，就看到芳芳跟治疗班的护士“周旋”起来了，只见芳芳藏起来消毒好的准备输液的手臂，咧着嘴开始大哭又开始要妈妈了，大喊妈妈不来就不输液，仔细一看原来是病友家里送来了香喷喷的饭菜，被芳芳看到开始嫉妒了，并且谁劝阻就用那惯用的几句坏话攻击人，还十分不礼貌的吐口水，使得我们暂时都不敢靠近，见我们没有什么进展，芳芳又开始新一轮的攻势了，身边可触及的枕头被子床单又扔又砸，就连最喜欢的杯子也被重重的摔在了门外，正好滚到我的脚边，我弯腰拿起来芳芳的娇宠杯，趁她没有做好下一个攻击准备，抢先说：“芳芳你看，你妈妈知道你感冒了，专门送来的新杯子让你好多喝水，你给扔了，杯子上的小鹿都生你气了，它们还等着跟你回家看看你家大黄呢，芳芳家的大黄肯定也想认识一下你的新朋友哩！”芳芳一听大黄来了精神头，急忙开始补充：“我家大黄可厉害了，一口能把你们这些孬护士的肉咬下来！”见芳芳情绪略有转变，我抓紧说：“就是呢，芳芳家的大黄最厉害了！”芳芳紧接着说：“孬护士不让俺回家，俺给俺妈说让俺妈揍你！”“芳芳，你妈妈昨天才来电话，你正好睡啦，说家里农活太多了，忙完这一阵就来看你！”芳芳眼里突然就有了光，眼神也变得温和起来“你说的是真的吗？俺妈真给俺打电话啦？俺兄弟从济南回来了吗？”我说：“当然回来啦，妈妈还说等芳芳不发脾气的时候就再给芳芳打电话呢！”“护士，俺不哭了，你继续给俺输液吧”一反常态的，这个阳光大女孩低头开心地笑着，阳光下那张天真的笑脸格外的闪耀，那个笑容正好映射在我的心里，此刻的我竟不自觉的也跟着笑了…

后来听下一班的护士讲，那天芳芳的主管大夫看她表现良好，让她跟妈妈通了电话了，妈妈还给她送来了爱吃的蛋黄派和酸奶，我们这个可爱的大姑娘看到其他的病友，开心的炫耀着妈妈的爱，也再也没有发过脾气…每次看到护士来接班，都是那张超可爱的笑脸，并且逢人就说上一句：“护士你好俊里，你看俺妈来看我了，给我带的好吃的！”

护理工作，有时候是重复、枯燥的，若是再加上任务繁重，很容易使护理人员容易变得焦躁、缺乏耐心，久而久之，会忽略了人与人相处中最重要的事情——倾听作为与患者相处时间最长的人，我们不仅呵护着病患的驱体健康，治愈患者的躯体，更要倾听患者的心音，抚慰患者的心灵，我们做的事情微不足道，但不论昼夜，不管阴雨，我们一直在路上。

我们就是这样一群平凡而又可爱的人，愿我们都能成为患者求医路上的指路明灯，都能成为当之无愧的“白衣天使”！供稿精神科二病房 南楠 责任编辑秦 潞审核任喜荣每天一推王红星王红星：男，副主任医师中共党员，本科学历，老年医学硕士学位。

聊城市第四人民医院老年康复科主任，家庭病房科主任国家二级心理咨询师、心理治疗师担任山东省医师协会老年医学分会委员等多个省市级专委会委员、常委擅长老年期常见病、多发病及多种危重症抢救 专家门诊：家访科门诊

坐诊时间：周三、周五全天（单击图片可查看大图）返回搜狐，查看更多责任编辑：