沧州铝单板生产厂家塞翁失马焉知非福（开发商想更换前期物业怎么办）

导读

“被动房”是近年来兴起的一种新兴节能建筑，它不用装空调、不必安装暖气，但四季的室温都能保持室内相对温度20—26摄氏度，还能比普通住房节省90%以上的能源？听上去是不是非常神奇？而它的低能耗，是通过高隔热隔音、密封性强的建筑外墙和窗户等设施，以及可再生能源实现的。

如此神奇的建筑，既节能，又降耗，符合绿色发展的理念，无疑对所使用的技术产品要求非常高最近，在北京的一处“被动房”小区，就因为其中使用的建筑设施品牌发生了争议……

业主：交房的窗户品牌和宣传的不一样“被动房”是近年来的一种新兴节能建筑，通过高隔热隔音、密封性强的建筑外墙和窗户实现低耗能近日，北京市朝阳区山水养云佳苑的多位业主向“问北京”（新闻热线65159063）反映，购房时开发商重点宣传的某国际品牌窗户被替换为国产品牌，业主们对此表示不能接受。

山水养云佳苑项目的业主刘女士说：业主刘女士：好几百万的一个物件搁这儿的，买完以后，开发商说什么就是什么……山水养云佳苑项目2021年开盘，采用被动式住宅开发模式刘女士说，开发商在售房时对消费者宣传，全屋都会采用国际品牌“墨瑟”窗户。

但是今年二月，开发商发布公告称，项目将采用国产“同等档次”品牌的窗户“森鹰”业主刘女士：因为它是一个被动式住宅，就是没有暖气的，一年四季能保持在25度的样子，它的样板间，以及它样板间上的产品，以及销售（人员）给我们介绍的时候都是我提到的这个（墨瑟）门窗，但是后来业主，发现了一个公告，就是说其实这个换成了另外一个品牌。

项目位置/百度地图

目前工地安装的森鹰品牌窗户/受访者供业主：不同窗户品牌差距较大业主杨先生向记者表示，他们之所以对窗户品牌如此在意，是因为窗户对于被动房的整体保温性能影响较大，而且窗户一旦安装，业主后期无法更换业主们在看到开发商的公告后，曾经前往墨瑟与森鹰品牌工厂去了解情况。

业主们普遍认为，墨瑟窗户与森鹰窗户在厚度、防火性等方面都存在一定差距业主杨先生：因为他承诺的确实是一个全世界的天花板品牌，但是他后来只选择了一个国内比较好的品牌，这个是一个比较明显的差距，因为我们去工厂看过，墨瑟的工厂的规模是森鹰工厂规模的5倍。

包括工艺流程，第一个是厚度，墨瑟大概13厘米厚的厚度，但是那个森鹰的框体的厚度只有119毫米同样的防火玻璃，就墨瑟的防火玻璃的数据报告，（系数）大概是0.8，森鹰这个窗户的性能只能达到0.94，有至少10% 、20%的差距的。

业主：开发商涉嫌欺骗除此之外，在业主们看来，最为关键的是，开发商在售房时不断强调“墨瑟”品牌，完全没有提示可能会使用其他同等档次品牌，这就涉嫌对业主们存在欺骗行为业主杨先生：就流程里面他们只提到墨瑟，并没有说同档次品牌，那个门口他们说有一个表的展示，在销售流程里，大部分业主都是没有看到过的。

开发商销售直播：会采用国际窗户品牌业主们表示，看房过程不可能全程录音录像，不过根据业主们提供的开发商与某房产博主合作直播卖房的视频，开发商销售人员在直播时表示：开发商销售人员：我们用的窗呢是德国“墨瑟”品牌的，我们的集采成本就可以达到每平米差不多2700的价格。

营销负责人：不方便接受采访为核实情况，“问北京”记者首先联系到开发商——北京兆悦房地产开发有限公司负责山水养云佳苑项目的营销负责人徐先生不过，徐先生表示：营销负责人徐先生：这个不太方便接受采访，抱歉

项目售楼处/王小孟摄现场销售：合同中有体现3月4号，“问北京”记者来到位于北京东北五环外的项目售楼处实地探访在现场，销售人员介绍，目前项目已经封顶，只有一套在售房源样板间已经拆除，在现场的样板展示区，只展示了墨瑟品牌的窗户样角。

现场展示区展示墨瑟品牌窗户样品/王小孟摄不过“问北京”记者在销售大厅里看到一份公示材料，在“装饰装修及设备标准的约定”一项中，写有门窗型材为”墨瑟、森鹰、米兰或同档次品牌产品”现场销售人员表示：销售人员：我们合同一直写的就是三种品牌或同档次，不存在那个减配或者更换的一个说法，这些标准都是在样板间门口有过公示的，后来也给客户体现在合同里了。

现场公示材料/王小孟摄

目前公示材料摆放的位置/王小孟摄业主：对开发商早早拆除样板间质疑对此，业主杨先生表示，作为2021年较早购房的业主，他与开发商签订的合同中只约定了保温性能，并未出现相关品牌的表述，看房时，消费者都是直接被带看沙盘和样板间，在没有引导的情况下不会仔细看销售大厅展示的所有材料。

而根据2021年出台的“京建发258号”文件，交付样板间和工艺样板区应至少保留到项目交付三个月后业主为此质疑，开发商为何要早早拆除安装有墨瑟窗户的样板间呢？业主杨先生：这个当时是有，但是也没有人让我们看过，就是销售讲解的流程里面是没有这一步的，他没有带我说，“唉，这个地方是这个可能用这个品牌你注意一下”，而是说我们窗户都是墨瑟，然后把样板间就都拆了，变成食堂。

交付样板间和工艺样板区应至少保留到项目交付三个月后/北京市政府网站

此前样板间处/王小孟摄属地：不属于乡监管的项目业主与开发商各执一词，问题该怎么解决？“问北京”记者首先将问题反映给属地——朝阳区崔各庄地区办事处，工作人员表示：崔各庄地区办事处：它应该不是我们乡监管的项目，您可以问问他的监管部门。

房管局：预售方案里的表述明确随后，“问北京”记者联系到北京市朝阳区住房和城乡建设委员会，工作人员建议联系朝阳区房管局朝阳区房管局市场科的工作人员表示，开发商的预售方案中的确明确表述门窗型材为墨瑟等多个品牌。

朝阳区房管局市场科：其实他这个预售方案和合同上呀，都签了墨瑟、森鹰、米兰及同档次品牌，是市里面批过的房管局：样板间的品牌可与交房不一致针对京建发258号文件规定的“交付样板间的装修装饰标准应与预售方案中所列的清单内容保持一致、与购房合同约定的交付标准保持一致、与项目实际交房状况保持一致”，朝阳区房管局工作人员表示，样板间的装修装饰标准应与交房时一致，并不能理解为使用的每个品牌都与交房时一致。

朝阳区房管局市场科：那你说他样板间，你让他做三个这样窗户，三个品牌，那也不大现实房管局：搭建平台，回应诉求对于业主反映的开发商提早拆除样板间，这位工作人员表示，已经要求开发商整改，并积极搭建平台，处理好业主诉求。

朝阳区房管局市场科：我们房管局这块对开发企业只有两个处理手段，一个是责令整改，一个是停网签，已经对他下了责令整改了，停网签了，他现在也没房子了昨天我还去他们售楼处去协调的这个事儿，对开发企业这一块就是说，不管你鉴定也好，你什么品牌也好，主要处理好业主的这些诉求，现在我们对咱们购房人也是，就是有什么诉求，咱们搭建平台也好，然后互相的跟企业沟通也好，都可以增进这个调解。

律师：可举证，由法院判定 在长期关注房产领域的跃平律师事务所主任杜跃平看来，问题的关键在于当时的公示材料是否以恰当的方式出示给消费者，开发商和业主都可以对售房时公示材料的位置等情况进行举证，由法律部门做进一步判定。

杜跃平：就是法律有一条就是说要特别显眼的地方公示，就是格式合同、格式条款，它的出示方要非常明显，要别人知道，所以现在第一步是他们都要举证，然后法院再判定到底是取哪一个说法更合乎公平原则业主杨先生表示，他们已经准备走法律程序。

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