原标题：​央视曝光智能锁漏洞，鲁班到家数字化售后赋能智能锁具行业“从前慢，一把钥匙开一把锁；现在不同了，只要人往那里一站，锁就开了”近年来，智能门锁在产品性能和结构形态不断进步，功能从单一的便捷开门横向发展至如今3D人脸识别、智能猫眼以及远程智控。

在智能家居领域，除了智能门锁，鲜有能在市场上获得消费者青睐的产品

2022年中国智能门锁市场全渠道销量1760万套据洛图科技《中国智能门锁线上零售市场月度追踪》报告，2022年，中国智能门锁市场全渠道销量为1760万套，同比2021年增长3.8%数据还显示，去年人脸识别门锁线上销量同比增长达 100%，配备智能猫眼的智能门锁线上销量同比增长45%，配备可视大屏的智能门锁线上销量同比增长为52%。

随着技术的成熟，智能门锁在产品性能和结构形态方面不断进步解锁方面，以人脸识别为代表的生物识别方式正在逐渐成为企业产品的创新方向；安全方面，智能猫眼和室内大屏成为了新的安全方向的产品选择智能门锁的竞争下半场：安全大过天。

随着智能门锁进入千家万户，锁具信息安全问题则成为关注重点去年央视315晚会曾曝光某销量10万+的儿童智能手表，恶意软件可以轻松植入，窃取实时定位、麦克风等重要信息，留下巨大的安全隐患此类智能产品问题的曝光让众多消费者担心，信息安全问题是否会出现在智能门锁之上。

智能门锁在开启方式上区别于传统钥匙门锁，使用的密码、生物识别、APP和感应卡等多种打开方式，涉及到众多的技术应用，使得安全隐患无孔不入去年，央视《每周质量报告》再次关注智能门锁品质问题，其中，抽查了12个省(市)148家企业生产的157批次智能门锁产品，检验的123批次产品中，发现42批次产品不合格，抽查不合格率为34.1%。

如今，各种智能设备的普及，越来越多人“主动”“贡献”出自己的人脸、身份证、电话等最重要的信息，也越来越地收到诈骗电话、垃圾短信、广告轰炸、被打车或外卖软件杀熟等当智能门锁变“聪明”的时候，也到了我们需要格外警惕信息数据安全的时候。

智能锁火爆背后，仍有燃眉之急近年来，智能门锁线下市场基本处于停滞状态，商家因此加速布局线上渠道，但在庞大的用户基数及日活推动下，新兴电商也容易成为白牌、厂牌的发展温床此外，智能门锁产业链参与的企业众多，大部分采取的是代工模式。

并且由于没有形成统一的标准和规范化，产品同质化明显，抄袭现象严重，更有部分没有资本、技术的企业为了利润，大推假冒伪劣产品，行业一时间变得鱼龙混杂

除了质量问题，围绕在智能门锁售后服务的相关投诉也很多消费者对企业售后服务的投诉主要表现为，买完就降价，无价保、出了问题联系不到售后、维修不解决问题、不履行质保，问题层出不穷为了让消费者避免因安装不当导致的售后问题，小编还是建议智能锁具商家和专业的第三方安装售后团队合作。

专业的安装平台，拥有可视化监控体系，提供安装售后多重保险，让服务更有保障，减少售后问题导致的各种纠纷，帮助商家规避售后问题返回搜狐，查看更多责任编辑：