中国经济网北京4月6日讯 “熊孩子”大量“氪金”、家长退款维权不易的消费乱象近年层出不穷据河南电视台《小莉帮忙》栏目报道， 长垣村民张女士近日反映，“小孩今年十二岁了，你看他拿着手机看有没有人过来，然后用我的手机扫码进行支付，用他的手机开始打游戏。

他把消费明细删了，九万九千零八”“（记者：你都玩啥游戏了）王者荣耀、和平精英、火影忍者”张女士的孩子同时玩了三个游戏某未成年人游戏监管专线工作人员回应称，“我们这边帮你把情况备注一下，您24小时关注我们小程序更新的情况好吗。

我们核实未成年不理性消费，都会妥善退费，现在要等待审核一个情况我们本身未成年实名账号，都是有登录包括充值限制，帮助家长进行管理所有孩子的充值，我们建议家长妥善保管自己的手机，包括支付账户密码，也是杜绝此事发生的。

”2020年5月15日最高人民法院出台了《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见（二）》（法发〔2020〕17号）其第一项关于合同案件的审理中的第9条显示，限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。

《中华人民共和国民法典》第十九条规定：八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认《民法典》第二十条规定：不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。

海量资讯、精准解读，尽在新浪财经APP