“东东”小姐姐上岗了可以帮旅客查询客票信息、航班动态 还可以寻路、导航、指引“东东”小姐姐将为旅客排忧解难每日甘肃网4月19日讯 据兰州晚报报道 4月17日，兰州中川机场T2航站楼迎来了小姐姐“东东”她是东航参与研发的第三代智能。

机器人，在东航值机柜台前为旅客提供全新感受的乘机服务　　入职首日，“东东”小姐姐引来旅客围观，大家争相与她对话，考校她的本事拥有先进人脸识别技术、自然语言识别系统和人工智能技术的“东东”可以帮助旅客查询客票信息、航班动态，还可以帮助旅客寻路、导航、指引，协助东航员工完成一些重复性的工作，提高旅客出行的便捷程度。

　　据悉，“东东”小姐姐首次精彩亮相于第十三届中国国际航空航天博览会经过多次升级，“东东”在娱乐性与情感沟通方面有了极大的突破它不再是一台冷冰冰的机器，而是一个有温度、有耐心的引导员，是热心为旅客排忧解难的小能手。

“东东”小姐姐的入职，标志着东航甘肃分公司紧跟信息时代步伐，为民航系统全面推广智慧出行增添一抹亮色　　通讯员 赵旭 崔乘铭 拜文辉 兰州日报社全媒体记者 谭安丽 文/图通讯员 赵旭 崔乘铭 拜文辉 记者 谭安丽

责任编辑：任彩玲

海量资讯、精准解读，尽在新浪财经APP