“从现在开始，我问你情况的时候，你就点头或者摇头，尽量不要说话”2月10日凌晨3时，重症监护病房里，一名患者出现呼吸困难，医疗队队员林莉立即赶到病床前仔细检查据了解，这名患者入院后情绪低落为了让患者减轻心理负担，更好地配合治疗，林莉在完成日常护理的同时，主动担负起心理疏导工作。

患者担心病情继续恶化，林莉就开导她：“在你入院前，我负责的一个病情比你还重的患者，经过治疗都能康复出院，你肯定也可以！”“患者的生命健康是第一位的，只要有益于患者康复，再多的困难我们都要克服”林莉向记者介绍，有些患者由于心理压力大，晚上总是睡不着，主动跟查房的医护人员说说话。

但是说话会消耗能量，说多了对病情恢复不好，林莉和同事一开始反复进行开导，但是效果不佳后来，林莉和队友们摸索出另一种办法，她们尽量在白天的时候教给患者一些简单的放松技巧，通过播放音乐、正能量小视频和列举其他患者康复的事例，缓解病人紧张的情绪。

渐渐的，患者的情绪稳定了，睡眠质量也不断提高用心护理病人，用爱抚慰心灵作为管床护士，林莉奔走于各个病房，精心护理和开导每一名患者“看到患者有了好转，看到他们给我们竖起的大拇指，我们觉得再苦再累也能坚持下去！”林莉说。