如果你接到自称购物平台客服打来的电话，且对方能准确说出你在该平台的个人信息等资料，还告诉你，你的网络账户存在漏洞，需要手动关闭某些功能时，你一定要多一份警惕，也许这就是骗子打来的电话日前，石家庄市民侯先生就遭遇了一起这样的电信诈骗，被骗走31万元，幸得石家庄警方全力侦破，才追回了部分被骗财产。

2022年12月下旬，石家庄市栾城区的侯先生接到一自称某购物平台客服打来的电话电话一接通，对方就首先自报家门，自称是某大购物平台客服为了取得侯先生信任，对方还说出了他的基本信息，最后告知侯先生，侯先生在某购物平台上的“白条”功能存在安全隐患，需要侯先生手动关闭该功能。

通过语言诱导，侯先生一步步陷入陷阱当中，先后向骗子指定的账户打款31万余元当“客服”得知侯先生已将银行卡内全部存款打入指定账户后，并未进行过多纠缠，而是找了个借口迅速挂断了电话侯先生当时并未多想，回到家后还将遭遇向妻子进行了讲述，讲着讲着，侯先生猛然意识到自己可能遭遇了电信诈骗，随后在妻子陪同下急忙来到石家庄市公安局栾城分局刑警一中队进行报警。

“当时真没想到会是骗子，因为对方说自己是平台客服，还能说出我的许多个人信息，所以当时真的信了，后面一步步落入骗子的陷阱中”侯先生后悔地说2022年12月23日下午，栾城分局刑警一中队接到了侯先生的报警后，迅速展开调查。

根据侯先生提供的打款账户信息，办案民警第一时间启动紧急冻结程序，并围绕账户信息进行顺线追踪但由于侯先生提供的信息不足，而且报警时间较晚，侯先生被骗的31万余元已被骗子迅速转移，这给案件侦破增加了难度近日，刑警一中队加大侦破力度，经多警种多部门联合作战、综合分析研判，最终确定尤某、张某与此案有重大关联，遂对此二人进行重点抓捕。

经缜密部署，民警于今年3月30日、4月2日分别在石家庄市正定县、贵州省纳雍县将上述二人抓获，并追回赃款5万元经讯问，该二人对买卖个人银行卡用于犯罪的事实供认不讳4月10日上午，拿着失而复得的5万元现金，侯先生向石家庄市公安局栾城分局刑警一中队民警竖起大拇指：“真没想到警察同志还能为我追回部分损失，真是太谢谢你们了！”。

目前，犯罪嫌疑人尤某、张某因触犯《中华人民共和国刑法》第二百八十七条第二款涉嫌帮信罪被石家庄市公安局栾城分局依法刑事拘留，案件正在进一步办理中在“互联网+”的大时代背景下，网上购物已成为百姓最普遍的消费方式之一，在便捷消费的同时，超前消费、借款消费理念也广泛普及。

由于大家在开设网络账号过程中的不当操作，一些个人信息可能会造成泄露而让不法分子有了可乘之机对此，办案民警提醒：在接到自称“公检法”工作人员、网络平台“客服”等打来的电话时，一定要注意识别凡是让提供个人信息，进而进行打款操作的都是网络诈骗。

一旦遭遇诈骗，第一时间要携带对方打款账户信息到公安机关报警，尽可能挽回损失文/燕赵晚报首席记者 南开宇 通讯员 龚贺来源： 燕赵晚报