数字科技对经济发展的战略价值日益凸显，同时，数字科技本身发展日新月异，新技术、新模式层出不穷，创新企业、产品不断涌现为了帮助大家更好理解数字科技的最新发展态势，数据猿联合上海大数据联盟，推出大型选题月活动，每月以特定的数字科技领域为主，开展企业专访、线上直播、最具商业合作价值盘点等活动，并撰写行业深度文章。

4月，数据猿将以智能客服、元宇宙为主，并配合HR SaaS、电子签、费控报销领域，策划一系列媒体活动在智能客服、元宇宙领域，策划系列高层专访、直播、行业深度稿、企业盘点，HR SaaS、电子签、费控报销三个领域进行最具商业合作价值企业盘点。

随着人工智能技术的不断发展，越来越多的企业开始采用智能客服系统来提供客户服务相比传统的人工客服，智能客服具有更高的效率和更低的成本，将单一、重复、常见的问题，利用知识库、意图识别、多轮对话等AI技术，实现客服场景自主服务。

近期，AIGC技术的爆火，给智能客服领域再次带来了生机不过，智能客服系统依然存在一些挑战首先是技术问题，智能客服系统需要不断学习和优化，以提供更好的服务其次是隐私问题，智能客服系统需要收集客户的个人信息和历史记录，需要做好相关隐私保护工作，避免泄露客户隐私。

那么，AIGC技术是否能够解决智能客服之前问题呢？带着这样的疑问，数据猿策划了智能客服月度选题，对业界智能客服企业进行采访，并撰写行业深度分析文章此外，数据猿还将以线上直播的方式，邀请业界专家，共同探讨智能客服的新趋势。

智能客服选题策划涵盖以下内容:❶智能客服领域典型性代表企业高层专访❷智能客服领域代表性人物线上直播论道❸智能客服行业深度稿撰写报道❹发布《2023中国「智能客服」领域最具商业合作价值企业》盘点其中，典型代表企业高层专访，将选取智能客服的头部企业，对其开展深度专访，倾听业界的声音，看看智能客服企业都在研发什么技术产品，其最新业务动向是什么；

行业深度稿件，则以数据猿第三方视角，对智能客服领域近期的发展态势、存在问题进行深入解读；《2023中国「智能客服」领域最具商业合作价值企业》盘点，是经过数据猿严格的审核标准，筛选出智能客服最具商业合作价值的10家企业，向行业用户、投资者等推荐。

线上直播，数据猿将围绕“ChatGPT能让智能客服更上一层楼么？”这一主题，邀请业界大咖进行深入探讨。

元宇宙，这个两年前还受到科技界追捧的宠儿，正面临更加严酷的现实最近几个月，元宇宙热度骤降例如，华特迪士尼公司已关闭了正在开发其元宇宙战略的部门，微软公司最近关闭了它在2017年收购的社交虚拟现实平台马克·扎克伯格将其脸书公司更名为META以示对元宇宙的看重，而在上个月的财报电话会议上，他却把重点更多地放在了人工智能上。

数据猿策划了元宇宙月度选题，对业界元宇宙企业进行采访，并撰写行业深度分析文章此外，数据猿还将以线上直播的方式，邀请业界专家，共同探讨元宇宙的新趋势元宇宙选题策划涵盖以下内容:❶元宇宙领域典型性代表企业高层专访

❷元宇宙领域代表性人物线上直播论道❸元宇宙行业深度稿撰写报道❹发布《2023中国「元宇宙」领域最具商业合作价值企业》盘点其中，典型代表企业高层专访，将选取元宇宙的头部企业，对其开展深度专访，倾听业界的声音，看看元宇宙企业都在研发什么技术产品，其最新业务动向是什么；

行业深度稿件，则以数据猿第三方视角，对元宇宙领域近期的发展态势、存在问题进行深入解读；《2023中国「元宇宙」领域最具商业合作价值企业》盘点，则是经过数据猿严格的审核标准，筛选出元宇宙最具商业合作价值的10家企业，向行业用户、投资者等推荐。

线上直播，数据猿将围绕“寻找元宇宙突破的关键力量”这一主题，邀请业界大咖进行深入探讨。

❶《2023中国「HR SaaS」领域最具商业合作价值企业》盘点❷《2023中国「电子签」领域最具商业合作价值企业》盘点❸《2023中国「费控报销」领域最具商业合作价值企业》盘点

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